We Do Impianti
Soluzioni impiantistiche complete ed efficienti
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About We Do Impianti
We Do Impianti è la tua azienda di fiducia per soluzioni impiantistiche all’avanguardia. Offriamo un’ampia gamma di servizi, tra cui installazione e manutenzione di impianti fotovoltaici, caldaie, sistemi di climatizzazione e depurazione dell’acqua.
Ci distinguiamo per:
Qualità: Utilizziamo solo prodotti delle migliori marche, garantendo prestazioni elevate e lunga durata. Professionalità: Il nostro team è composto da tecnici esperti e qualificati, in grado di gestire ogni progetto con competenza e precisione. Servizio completo: Seguiamo il cliente in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione, all’installazione e all’assistenza post-vendita. Soluzioni personalizzate: Proponiamo soluzioni su misura per le esigenze di ogni cliente, sia privato che aziendale. Scegli We Do Impianti per un servizio affidabile, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
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We Do Impianti Reviews
Luca Moretti
Oct 15, 2025
Servizio post vendita INESISTENTE
Assistenza post vendita praticamente nulla, mi sa che non conviene affidarsi a loro e se lo fate, sperate che non ci siano problemi perché non otterrete aiuto tecnico né supporto, potrete parlare solo con segretarie, che non hanno alcuna competenza tecnica e non sapranno darvi risposte, lasciando... Assistenza post vendita praticamente nulla, mi sa che non conviene affidarsi a loro e se lo fate, sperate che non ci siano problemi perché non otterrete aiuto tecnico né supporto, potrete parlare solo con segretarie, che non hanno alcuna competenza tecnica e non sapranno darvi risposte, lasciandovi soli ad arrangiarvi. Io ho un impianto ancora in garanzia con difetti di montaggio e ho subito danni: due frigoriferi si sono staccati per giorni perché è saltato il differenziale del sistema fotovoltaico, montato in modo non corretto, e ho buttato molto cibo. Le segretarie continuano a promettere che arriva il tecnico, ma questo cosiddetto tecnico (che vive sui tetti e non scende mai) non chiama da settimane! Veramente Vergognosi! E mi dispiace per Giorgio dell'ufficio commerciale, perché è sempre gentile, ma non può risolvere nulla, anche se mi aveva convinto a fare l'impianto dicendomi che offrivano un buon servizio di assistenza... ma forse intendeva dire: meno male che non avremo bisogno di assistenza. P.S. durante l'installazione i tecnici mi hanno pure sottratto una sonda elettrica e per averla indietro ho dovuto insistere e pregare per mesi, finché Giorgio, stanco, me l'ha restituita... ma forse il fantomatico tecnico non poteva restituirmela di persona perché era bloccato sul tetto, o forse si vergognava di aver preso una cosa che non era sua, ma pazienza se almeno lavorassero decentemente. Perciò dico a chi legge di cercare altrove, dove forse c'è più serietà e professionalità. Non lasciatevi convincere da un abile venditore. Anche per il sopralluogo non hanno avuto cura: hanno appuntato date sbagliate e poi hanno cancellato, lasciandomi senza batteria quando serviva. I contatti sono lenti e i tempi di intervento si allungano all'infinito. Ho chiesto spiegazioni, mi hanno risposto con frecciate e scuse, niente soluzioni pratiche o risposte chiare. È stato frustrante. Consiglio di guardarsi altrove seriamente.
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Lorenzo
Sep 29, 2025
Caldaia Riello family 35
Acqua calda arriva a singhiozzo, è un problema davvero. La caldaia non fornisce acqua calda continua; sorpresa: non c'è assistenza Riello. Hanno dato solo numero centro assistenza. C'è persona fragile che ha bisogno di acqua calda e non arriva. Se hanno problemi organizzativi, risolvete, non scar... Acqua calda arriva a singhiozzo, è un problema davvero. La caldaia non fornisce acqua calda continua; sorpresa: non c'è assistenza Riello. Hanno dato solo numero centro assistenza. C'è persona fragile che ha bisogno di acqua calda e non arriva. Se hanno problemi organizzativi, risolvete, non scaricate sui clienti.
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Marco Ricci
Sep 09, 2025
Un' ottima esperienza
Non posso mettere più di 5 stelle, sapete. Il primo contatto è stato rapido e ci hanno fissato una videochiamata poco dopo. Il 25 agosto ci ha richiamato Giorgio, davvero un ragazzo in gamba che ci ha spiegato tutto, differenze con altri marchi, pro e contro. Giorgio è giovane ma sorprende vedere... Non posso mettere più di 5 stelle, sapete. Il primo contatto è stato rapido e ci hanno fissato una videochiamata poco dopo. Il 25 agosto ci ha richiamato Giorgio, davvero un ragazzo in gamba che ci ha spiegato tutto, differenze con altri marchi, pro e contro. Giorgio è giovane ma sorprende vedere quanto è pronto e serio sul lavoro. È sveglio e veloce: spiega al telefono e, se dubiti, rifà tutto con foto o schermo condiviso per togliere ogni dubbio. Oggi, 9 settembre, una squadra di cinque ragazzi era da me prima delle 8: erano puntuali, nonostante la pioggia. Alle 14:30 sul mio tetto era installato un impianto fotovoltaico da 6 kW funzionante con una batteria da 10 kW. Lavoro pulito, ragazzi educati, hanno finito tutto in fretta e hanno lasciato tutto in ordine. Stefano e Alessandro hanno chiarito l'ultima perplessità e mi hanno spiegato bene l'impianto e l'app. In due settimane tutto era fatto. Direi che è stato davvero ottimo. Il valore aggiunto è la trasparenza di quest'azienda e la loro presenza: ci tengono al cliente e lo si sente. Non posso che ringraziarli e soprattutto consigliarli. Non abbiate dubbi: se li scegliete sarete al sicuro. Se vi affidate a loro, siete davvero in una botte di ferro. Mi hanno spiegato bene anche come usare l'app, e hanno mostrato come monitorare l'energia consumata. Mi hanno anche lasciato tutto in ordine, niente sporco, e hanno spiegato come controllare l' app per non fare errori.
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Luca Bianchi
Sep 09, 2025
Un' ottima esperienza
Purtroppo non basta dare 5 stelle. Mi hanno messo un appuntamento per videochiamata qualche giorno dopo. Il 25 agosto siamo stati contattati da Giorgio, un ragazzo davvero capace che ci ha spiegato tutto, le differenze con altri marchi, i pro e i contro. Giorgio è un ragazzo molto giovane ma ti s... Purtroppo non basta dare 5 stelle. Mi hanno messo un appuntamento per videochiamata qualche giorno dopo. Il 25 agosto siamo stati contattati da Giorgio, un ragazzo davvero capace che ci ha spiegato tutto, le differenze con altri marchi, i pro e i contro. Giorgio è un ragazzo molto giovane ma ti sorprende quanto sia pronto e preparato al lavoro. È sveglio e veloce: ti spiega al telefono e se hai dubbi, rifà bene la spiegazione inviando foto o condividendo lo schermo per togliere ogni dubbio. Oggi 9 settembre una squadra di 5 ragazzi prima delle 8 era da me: nonostante la pioggia che rallentava, alle 14:30 sul tetto c'era un impianto fotovoltaico da 6 kW funzionante con una batteria da 10 kWh. Lavoro bello e pulito. Ragazzi educati, veloci, che hanno lasciato tutto in ordine. Stefano e Alessandro hanno tolto l'ultimo dubbio rimasto e mi hanno spiegato l'impianto e l'app relativa in modo chiaro e conciso. In due settimane tutto era fatto. Mi hanno mostrato come monitorare tutto dall'app e come tagliare i costi energetici. Hanno pulito quel che serve, mantenendo tutto in ordine, e hanno spiegato come usare l'app passo passo. Sono stati puntuali, professionali, cortesi, e hanno ascoltato i dubbi senza fretta. Direi oltre che eccezionale. Il valore aggiunto sta nella trasparenza di questa azienda e nella loro presenza: tengono davvero al cliente e si respira. Non posso che ringraziarli e consigliarli: se li scegliete, siete al sicuro. Davvero una buona scelta.
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Marta Rossi
Aug 04, 2025
una stella è anche troppo...
Una recensione negativa, questa sì. Installazione della caldaia fatta senza sopralluogo, nonostante le richieste ripetute. Lo scarico a muro è stato montato senza rispettare la UNI 7129:2015 né la legge 90/2013 che impongono lo scarico a tetto. Morale della storia: davvero il comune ha dovuto con... Una recensione negativa, questa sì. Installazione della caldaia fatta senza sopralluogo, nonostante le richieste ripetute. Lo scarico a muro è stato montato senza rispettare la UNI 7129:2015 né la legge 90/2013 che impongono lo scarico a tetto. Morale della storia: davvero il comune ha dovuto controllare l’impianto, e lo scarico era chiaramente fuori norma, assistito dall’avvocato dell’amministrazione del condominio. Settantasette mesi per ottenere un preventivo scritto, non una nota verbale come hanno fatto. Inoltre ho ricevuto il LIBRETTO della caldaia solo a dicembre 2024. Responsabili di reparto difficili da rintracciare... Sconsiglio vivamente, a meno che siate pronti a una montagna di grane
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Marco Fiore
Jul 28, 2025
Veloci e competenti
Con Samuele ho avuto un preventivo chiaro e rapido, davvero disponibile a spiegare tutto, molto ben preparato. Dalla firma fino all'installazione sono passati 20 giorni... tempi rapidi e lavoro preciso.
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Marco
Jul 17, 2025
Impianto fotovoltaico
Mi ha seguito un tecnico chiamato Giorgio, molto competente e professionale, l'impianto montato rapidissimo come promesso, tutto rispettato, sistema stupendo sotto ogni aspetto, lavoro di installazione perfetto e gradevole da ammirare, lo consiglio: dieci stelle, grazie davvero tanto.
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Marco
Jul 17, 2025
Impianto fotovoltaico
Mi hanno seguito con cura, da un tecnico chiamato Giorgio, classe e professionalità al massimo davvero, l'impianto è stato montato in tempi rapidissimi come detto, è bello da vedere e funziona benissimo, lo consiglio con 10 stelle, grazie
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Marco
Jul 17, 2025
Impianto fotovoltaico
Mi hanno seguito da vicino, da un tecnico Marco con classe e serietà, impianto messo in fretta come promesso, tutto in ordine, davvero bello, impianto in tutti i sensi, installazione pulita, e lo consiglio con 10 stelle, grazie
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James
Jul 17, 2025
Impianto fotovoltaico
Ho avuto assistenza da un tecnico di nome GIORGIO, classe e professionalità incredibili, sistema installato rapidissimo come promesso, tempi rispettati, l'impianto è splendido in ogni aspetto, installazione curata, visivamente bello, lo consiglio a chiunque valga e porti grazie.
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Marco
Jul 02, 2025
Samuele persona corretta
Posso dire che Samuele è affidabile, preciso, gentile e professionale. Per informazioni, ha sempre risposto con prontezza. Gli installatori erano bravi, veloci e preparati. Lo consiglio.
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Marco
Jul 02, 2025
Samuele persona corretta
Samuele è una persona seria, precisa, disponibile e professionale. Per qualsiasi informazione è stato sempre pronto a rispondere. Gli installatori sono stati bravi e veloci. Consiglio
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Marco
Jul 02, 2025
Samuele persona corretta
Samuele è una persona affidabile, chiara, disponibile e professionale. Sempre pronto a rispondere a ogni domanda e a fornire dettagli. Installatori competenti, rapidi e preparati. Consiglio
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Lorenzo
Jul 02, 2025
Samuele persona corretta
La figura di Samuele è stata professionale, puntuale e disponibile.\nSempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda.\nGli installatori sono stati abili, veloci e preparati.\nConsiglio
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Marco
Jun 24, 2025
Ottimo lavoro risultato eccellente …
Bel lavoro, tecnici capaci, ordinati, veloci e accurati, consigliato
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Marco
Jun 24, 2025
Ottimo lavoro risultato eccellente …
Lavoro ottimo, tecnici affidabili, ordinati, rapidi e precisi, consigliato
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Marco
Jun 24, 2025
Ottimo lavoro risultato eccellente …
Bravi installatori, lavoro fatto bene, veloci e precisi, consigliato
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Marco
Jun 24, 2025
Ottimo lavoro risultato eccellente …
Lavoro ottimo, tecnici capaci, ordinati, rapidi e precisi, consigliato
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Davide Rossi
May 26, 2025
Azienda qualificata e professionale
Società seria e competente, il personale è attento, accurato e rapido e i componenti installati sono di prima scelta, sono davvero molto soddisfatto.
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Lorenzo Bianchi
May 26, 2025
Azienda qualificata e professionale
Impresa affidabile e ben strutturata, i tecnici sono molto attenti, accurati e rapidi; i materiali scelti sono di alta qualità, sono davvero soddisfatto.
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Marco Riva
May 26, 2025
Azienda qualificata e professionale
Impresa qualificata e affidabile, gli operatori sono molto attenti, precisi e veloci, e i materiali installati sono di altissimo livello, sono molto soddisfatto.
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Lorenzo Conti
May 04, 2025
Lavoro eseguito in modo non conforme e totale assenza di supporto
Con riferimento alla mia precedente recensione negativa, dove avevo già segnalato molte criticità emerse durante l’acquisto, mi vedo ora costretto, attraverso questa nota, a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull’operato di questa impresa in questa occasione. Più nel dettaglio, dopo l’... Con riferimento alla mia precedente recensione negativa, dove avevo già segnalato molte criticità emerse durante l’acquisto, mi vedo ora costretto, attraverso questa nota, a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull’operato di questa impresa in questa occasione. Più nel dettaglio, dopo l’installazione effettuata nella mia abitazione di due climatizzatori, ho dovuto richiedere l’intervento di una seconda ditta specializzata per porre rimedio alle gravi lacune emerse: le cassette dell’impianto erano predisposte in modo del tutto scorretto e non conforme agli standard tecnici richiesti, circostanza che ha determinato la tenuta dell’impianto stesso e ha provocato la fuoriuscita del gas refrigerante, che ha causato disagi. In aggiunta, si sono riscontrate evidenze di manomissione sull’impianto, al punto da rendere indispensabile la rimozione di uno dei due climatizzatori per il danneggiamento irreversibile dei tubi della casa. Questo intervento ha comportato ritardi. Questi interventi di ripristino e di ricarica dell’impianto hanno comportato una spesa aggiuntiva di circa 600 euro in aggiunta complessiva. Desidero inoltre evidenziare che, nonostante i correttivi messi in atto dalla seconda ditta, al momento resta mancante uno dei due climatizzatori originariamente montati. Questo stato dei fatti è per me un danno evidente e un disservizio che finora resta senza rimedio, e prosegue frustrante oggi. Occorre inoltre indicare l’assoluta inadeguatezza e inefficienza del servizio clienti: prima di inviare una comunicazione scritta via posta elettronica per formalizzare la segnalazione, ho chiamato l’assistenza, ricevendo una risposta sprezzante e poco professionale, con toni derisori quando ho fornito i dettagli e spiegato l’accaduto. Nonostante la successiva missiva, trascorso oltre un mese dall’intervento della seconda azienda, non ho ricevuto alcun riscontro formale. Questo atteggiamento continua a peggiorare la fiducia nel servizio degli utenti. Alla luce di quanto esposto, considero questa azienda gravemente inadeguata sul piano della professionalità e totalmente distratta dalle esigenze del cliente. Perciò mi vedo costretto a sconsigliarne vivamente l’affidamento per ogni servizio, oggi stesso.
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Lorenzo Bianchi
May 04, 2025
Lavoro eseguito in modo non conforme e totale assenza di supporto
Considerando quanto scritto nella mia precedente recensione negativa, dove avevo già segnalato diverse criticità emerse durante l’acquisto, mi vedo costretto a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull’operato di questa ditta. In particolare, dopo l’installazione di due condizionatori nel ... Considerando quanto scritto nella mia precedente recensione negativa, dove avevo già segnalato diverse criticità emerse durante l’acquisto, mi vedo costretto a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull’operato di questa ditta. In particolare, dopo l’installazione di due condizionatori nel mio domicilio, ho dovuto richiedere l’intervento di un’altra impresa specializzata per porre rimedio a gravi difetti riscontrati: i tracciati dell’impianto erano stati realizzati in modo del tutto improprio e non conforme agli standard tecnici richiesti, circostanza che ha compromesso l’integrità dell’impianto e provocato la perdita del gas refrigerante. Inoltre sono stati riscontrati chiari segni di manomissione sull’impianto, al punto che si è reso necessario rimuovere uno dei due condizionatori a causa del danneggiamento irreparabile delle tubazioni dell’abitazione. Tali interventi di ripristino e di ricarica dell’impianto hanno comportato un costo extra di circa 600 euro. Desidero pure sottolineare che, nonostante gli interventi correttivi eseguiti dalla seconda azienda, ad oggi resto senza uno dei due apparecchi originariamente installati. Questa situazione rappresenta per me un danno evidente e un disservizio che non è stato ancora risolto. Va segnalata inoltre l’assoluta inadeguatezza e inefficienza del servizio clienti: prima di inviare una segnalazione scritta via e-mail per formalizzarla, ho telefonato all’assistenza riscontrando un atteggiamento poco rispettoso e poco professionale, con toni sbeffeggianti quando ho fornito i miei dati e spiegato quanto accaduto. Nonostante la successiva comunicazione scritta, trascorso oltre un mese dall’intervento risolutivo eseguito dall’altra azienda, non ho ricevuto alcun riscontro formale. La situazione ha provocato disagi concreti: ho dovuto riorganizzare i turni, sostenere spese di viaggio e rinunciare a momenti di riposo. Ogni giorno senza quell’unità è stato un fastidio, soprattutto i periodi caldi. Il tempo perso per contattare, riprogrammare e attendere risposte è frustrante. Preme, altresì, segnalare l’assoluta inadeguatezza e inefficienza del servizio clienti: prima di inoltrare comunicazione scritta tramite e-mail per formalizzare la segnalazione, ho provveduto a contattare telefonicamente l’assistenza, ricevendo un atteggiamento irrispettoso e poco professionale, con toni schernitori al momento in cui ho riferito i miei dati e illustrato l’accaduto. Nonostante la successiva comunicazione scritta, a oggi – trascorso oltre un mese dall’intervento risolutivo eseguito dall’altra azienda – non ho ricevuto alcun riscontro formale. Alla luce di quanto sopra esposto, ritengo questa azienda gravemente carente sotto il profilo della professionalità e totalmente disattenta alle esigenze del cliente. Mi vedo quindi costretto a sconsigliarne vivamente l’affidamento per qualsivoglia servizio. Mi attendo una risposta chiara e una soluzione concreta, incluso il rimborso delle spese sostenute, e una programmazione corretta degli interventi, perché altrimenti non vedo altro modo per fidarmi di questa azienda.
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Davide Riva
May 04, 2025
Lavoro eseguito in modo non conforme e totale assenza di supporto
Dopo la mia recensione precedente, dove avevo già segnalato molte criticità durante l'acquisto, mi trovo ora costretto a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull'operato di questa azienda. Dopo l'installazione di due climatizzatori nella mia casa, ho dovuto richiedere l'intervento di una ... Dopo la mia recensione precedente, dove avevo già segnalato molte criticità durante l'acquisto, mi trovo ora costretto a peggiorare ulteriormente la mia valutazione sull'operato di questa azienda. Dopo l'installazione di due climatizzatori nella mia casa, ho dovuto richiedere l'intervento di una seconda ditta specializzata per porre rimedio alle gravi inadeguatezze riscontrate: le cartelle dell'impianto erano redatte in modo del tutto improprio e non conforme agli standard tecnici richiesti, circostanza che ha compromesso la tenuta dell'impianto e provocato la fuoriuscita del gas. Inoltre sono stati rilevati segni evidenti di manomissione sull'impianto, al punto che si è reso necessario rimuovere uno dei due climatizzatori per i danni irreparabili ai tubi della casa. Tali interventi di ripristino e di ricarica hanno comportato un esborso extra di circa 600 euro. Nonostante gli interventi correttivi della seconda azienda, oggi resta uno dei due climatizzatori originariamente installati, causando un danno e un disagio che non è stato risolto. Inoltre segnalo la totale inadeguatezza e inefficienza del servizio clienti: prima di inviare una segnalazione via e-mail ho chiamato l'assistenza, ricevendo atteggiamenti irrispettosi e poco professionali durante la comunicazione, con toni sprezzanti quando ho riferito i miei dati e descritto l'accaduto. Nonostante la successiva comunicazione scritta, a oggi – trascorso oltre un mese dall'intervento risolutivo eseguito dall'altra azienda – non ho ricevuto alcun riscontro formale. Alla luce di quanto detto, ritengo questa azienda molto carente sul piano professionale e totalmente poco attenta alle esigenze del cliente. Perciò sconsiglio vivamente di fidarsi per qualsiasi servizio. Mi aspetto una risposta formale, e una spiegazione chiara delle misure che verranno prese, visto che non basta solo scusarsi. Spero che in futuro cambi atteggiamento e responsabilità verso i clienti, qualora voglia recuperare fiducia. Al momento però rimango senza uno dei due climatizzatori, l'esborso resta e il servizio non offre una soluzione. Mi spiace dire che non lo rifarei mai.
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Marco Bianchi
Apr 04, 2025
Fotovoltaico di qualità low cost
Ogni passo guidato da Samuele ha chiarito i miei dubbi e indecisioni, davvero utili. In dieci giorni l'impianto è stato installato. Ha seguito nel post vendita; prezzo ottimo!
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Marco Riva
Apr 04, 2025
Fotovoltaico di qualità low cost
Presso ogni fase c'era Samuele con me per chiarire i miei dubbi, in dieci giorni l'impianto era montato. Era presente dopo l'acquisto offrendo risposte ai dubbi. Prezzo ottimo!
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Elena Rossi
Mar 13, 2025
Peccato che 0 stelle non si possano…
Abbiamo montato sia la caldaia che il condizionatore e la strada è stata una lunga trappola per noi due. La caldaia è stata messa in ottobre 2023 ma testata solo a novembre 2023. Hanno messo un libretto con la data di installazione invece di quella di collaudo, facendoci perdere ben più di un mes... Abbiamo montato sia la caldaia che il condizionatore e la strada è stata una lunga trappola per noi due. La caldaia è stata messa in ottobre 2023 ma testata solo a novembre 2023. Hanno messo un libretto con la data di installazione invece di quella di collaudo, facendoci perdere ben più di un mese di garanzia. Poi abbiamo capito che con loro la garanzia non esiste! A dicembre 2024 tornano per la pulizia e da quel giorno la caldaia si blocca spesso; li chiamiamo, vengono a guardare e pretendono di farci pagare la chiamata, cosa che alla fine il tecnico non ci ha fatto pagare. Il problema non si risolve, quindi torna il tecnico dopo circa 10 giorni e cambia la valvola tre vie dicendoci che dobbiamo pagare sia la chiamata che il pezzo, finché Riello non dice se è in garanzia, loro non vogliono staccarsi dai soldi! Dopo un’ora di chiacchiere con la sede si decide di non farci pagare la chiamata (in garanzia non si paga la chiamata per nessun elettrodomestico) ma di anticipare i soldi del pezzo. Ci chiamano il 12 febbraio dicendo che Riello ha rimborsato solo una piccola parte perché secondo loro non è dovuto alla fabbricazione, probabilmente dovuto alla manutenzione che hanno fatto visto che prima funzionava bene, e che manderanno i soldi via bonifico che ancora non abbiamo visto. Passiamo al climatizzatore: contratto in ottobre, un mese per l’accordo di finanziamento e finalmente a novembre l’ok. Da lì ogni mese dicono che installano quello successivo perché danno priorità alle caldaie (mai visto che in inverno impiegano mesi per mettere a posto un climatizzatore!). Quando tornano per cambiare la parte della caldaia ricordiamo che da ottobre aspettiamo ancora il clima, e quindi danno la data di installazione per l’11 febbraio, finalmente (considerando che il finanziamento è stato attivato a dicembre perché altrimenti cambiavano le direttive). Oggi, dopo richieste, abbiamo finalmente il libretto, ma manca la dichiarazione ENEA. Per farcelo detrarre l’anno scorso ci avevano detto che pagando prima di fine anno iniziavamo a detrarlo quest’anno… ma ora dicono che, avendolo installato quest’anno, lo detraiamo dal 2026. Riassunto: hanno preso i soldi a dicembre per fatturare e noi detraiamo tra due anni. Io non consiglierei mai questa ditta a nessuno, nemmeno al mio peggior nemico. Dalla garanzia inesistente ai tempi biblici per avere qualcosa, sono pessimi. E la manutenzione della caldaia è stata caricata sul catasto impianti dopo più di un mese, solo perché li abbiamo costretti. Edit: rispondo alla loro replica: è facile dire così, ma sappiamo la verità e non è come spiegate. Ho conservato messaggi e segnali di problemi, come una valvola del termosifone che avete trascurato finché non ci siamo arrangiati. Sì, ho quattro recensioni negative perché arrivo al punto: voglio che gli altri sappiano a cosa vanno incontro. Ho sempre lavorato con il pubblico e so che vendere è facile; tenere i clienti è un’altra cosa, e non voglio avere più a che fare con voi. Volete farci passare per chi diffama solo perché reclama? Siete solo un’azienda che cerca di girare le cose. Sulla normativa: il libretto della caldaia deve riflettere il collaudo, non l’installazione, e altri tecnici probabilmente sono più precisi. Anche perché quando comprai una casa nuova con caldaia già montata, mi fecero il libretto al collaudo, non all’installazione in costruzione. Mi dispiace, ma avete sbagliato data nel libretto: non si può tornare indietro, continuate a dire che conta l’installazione ma non è così. Avreste fatto un libretto dichiarando che la caldaia è a norma e funziona a una data in cui l’impianto del gas non c’era e la caldaia non era nemmeno collegata alla corrente. Mi spiegate come?
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Lina R.
Mar 13, 2025
Peccato che 0 stelle non si possano…
Abbiamo montato sia caldaia e clima, e per noi è stata una vera odissea. La caldaia fu installata in ottobre 2023 ma collaudata in novembre 2023. Hanno messo bel libretto di impianto con la data di installazione e non quella di collaudo, facendoci perdere così più di un mese di garanzia! Poi abbi... Abbiamo montato sia caldaia e clima, e per noi è stata una vera odissea. La caldaia fu installata in ottobre 2023 ma collaudata in novembre 2023. Hanno messo bel libretto di impianto con la data di installazione e non quella di collaudo, facendoci perdere così più di un mese di garanzia! Poi abbiamo scoperto che con loro la garanzia non esiste! Vengono a dicembre 2024 a fare la pulizia della caldaia e da quel giorno la caldaia va spesso in blocco; così li chiamiamo e vengono a vedere la caldaia pretendendo che pagassimo la chiamata, cosa che alla fine il tecnico non ci ha fatto pagare. Il problema comunque non si risolve perciò ritorna il tecnico dopo circa 10 giorni e ci cambia la valvola 3 vie dicendoci che dobbiamo pagare sia la chiamata che il pezzo in quanto finché Riello non dichiara se è in garanzia loro non vogliono stare fuori dei soldi! Dopo un’ora di chiamata con la sede si decide di non farci pagare la chiamata (in garanzia non si paga la chiamata per nessun elettrodomestico o quant’altro!) ma di dover anticipare i soldi del pezzo! Ci chiamano il 12 febbraio dicendo che Riello ha rimborsato solo una piccola parte perché secondo loro non è dovuto alla fabbricazione ( beh certo probabilmente dovuto alla manutenzione che ci è stata fatta visto che prima funzionava perfettamente) e che ci avrebbero inviato via bonifico i soldi che ancora non abbiamo visto! Passiamo al climatizzatore! Fatto contratto a ottobre, un mese per inserire il contratto di finanziamento e finalmente a novembre abbiamo l’ok…da lì ogni mese ci dicono che installano quello successivo perché danno priorità alle caldaie (mai visto che in inverno ci mettano mesi per installare un climatizzatore!). Quando vengono qui per cambiare il pezzo della caldaia facciamo presente che da ottobre ancora aspettiamo per il clima e quindi ci dànno la data di installazione per l’11 febbraio finalmente (considerando che il finanziamento è stato attivato a dicembre perché altrimenti a detta loro cambiavano le direttive)Oggi dopo richieste abbiamo finalmente ricevuto il libretto di impianto ma manca la dichiarazione ENEA. Per farcelo comprare l’anno scorso ci avevano detto che pagandolo prima di fine anno iniziavamo a dettrarlo quest’anno…ma adesso dicono che avendolo installato quest’anno lo detraiamo dal 2026! Quindi ricapitolando loro si sono presi i soldi a dicembre così fatturavano e noi possiamo detrarre dopo 2 anni! Io penso che non consiglierei mai questa ditta a nessuno…nemmeno al mio peggior nemico! Dalla garanzia inesistente ai tempi biblici per avere qualcosa sono pessimi! Ah dimenticavo…la manutenzione della caldaia è stata caricata dopo più di un mese nel sito del catasto impianti e solo perché li abbiamo obbligati! Edit. Rispondo alla risposta del centro! Facile scrivere così per passare alla ragione ma sappiamo noi quale è la verità e non è proprio come descritta! Ho comunque tenuto tutti i messaggi di questi mesi e quante volte abbiamo segnalato le varie cose, come una valvola del termosifone che alla fine ci siamo arrangiati a sistemarsi perché ve ne siete fregati! O rispondere che non è urgente venire a verificare la caldaia perché tanto se la carichiamo riparte e quindi non è uscente l’uscita! Sì ho quattro recensioni negative perché arrivo al punto limite dove voglio che gli altri sappiano a cosa vanno in contro! Ho sempre lavorato con il pubblico e ho imparato che è facile vendere…più difficile è sapersi tenere i clienti e sinceramente mi auguro di non avere più a che fare con voi! Che poi mi chiedo…avete scritto che ci avete rimborsato per intero…come mai se siete così convinti di essere nel giusto? Volete far passare noi da persone che vogliono diffamare denigrando il fatto che abbiamo solo recensioni negative…ma sinceramente mi sembrate solo una azienda che cerca di arrampicarsi sugli specchi. Di recensioni negative ne ho viste su di voi… forse c’è qualcosa che non va…invece di dare la colpa al cliente…magari cercate di comprendere perché si arriva a questo punto! p.s. La normativa prevede che il libretto della caldaia sia fatto sul collaudo della stessa e non sull’installazione! Chiesto ad altri tecnici probabilmente più preparati. Anche perché quando ho acquistato una casa nuova con caldaia già montata mi hanno fatto il libretto quando sono venuti a collaudarla non certo quando l'avevano installata in costruzione! Mi spiace ma avete toppato sbagliando la data sul libretto e non potendo tornare indietro continuate a dire che è l’installazione che conta ma non è così! Anche perché avreste fatto un libretto dichiarando che la caldaia è a norma e funziona correttamente in una data dove non c’era l’impianto del gas e la caldaia non era collegata alla corrente!!!! Mi spiegate come???
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Elena R.
Mar 13, 2025
Peccato che 0 stelle non si possano…
Abbiamo montato sia caldaia che climatizzatore ed è stata una odissea per entrambi. La caldaia installata ottobre 2023 ma collaudata poi novembre 2023. Hanno scritto nel libretto di impianto la data di installazione invece del collaudo, facendoci perdere oltre un mese di garanzia! Poi abbiamo sco... Abbiamo montato sia caldaia che climatizzatore ed è stata una odissea per entrambi. La caldaia installata ottobre 2023 ma collaudata poi novembre 2023. Hanno scritto nel libretto di impianto la data di installazione invece del collaudo, facendoci perdere oltre un mese di garanzia! Poi abbiamo scoperto che con loro non c'è garanzia! A dicembre 2024 vengono per la pulizia e da quel momento la caldaia si blocca spesso; li chiamiamo, passano a controllare e dicono che dobbiamo pagare la chiamata, cosa che poi il tecnico non ci fa pagare. Il problema però non si aggiusta, così il tecnico ritorna dopo circa dieci giorni e ci cambia la valvola a tre vie, dicendoci che dobbiamo pagare sia la chiamata sia il pezzo finché Riello non dice se è in garanzia, altrimenti vogliono rimanere senza soldi! Dopo un'ora di contatti con la sede decidono di non farci pagare la chiamata (in garanzia non si paga la chiamata per nessun elettrodomestico) ma chiedono di anticipare i soldi per il pezzo! Ci richiamano il 12 febbraio dicendo che Riello ha rimborsato solo una piccola parte, perché dicono non sia dovuto alla fabbricazione (certo, probabilmente è dovuto alla manutenzione fatta, dato che prima funzionava bene), e promettono di mandarci gli altri soldi con bonifico, che però non abbiamo ancora visto. Parliamo del climatizzatore! Il contratto è stato fatto a ottobre, serve un mese per finalizzarlo e a novembre otteniamo l'ok; da quel momento ogni mese dicono che installeranno quello dopo perché danno priorità alle caldaie (mai visto che in inverno mettano mesi per montare un climatizzatore!). Quando vengono a cambiare il pezzo della caldaia, ricordiamo che da ottobre aspettiamo ancora il climatizzatore, e ci danno finalmente la data di installazione per l'11 febbraio, anche se il finanziamento è stato attivato a dicembre poiché, dicono loro, altrimenti cambiavano le direttive. Ora, dopo varie richieste, abbiamo finalmente il libretto d'impianto, ma manca la dichiarazione ENEA. Per averlo l'anno passato ci dissero che pagandolo prima della fine dell'anno si sarebbe detratto quest'anno; adesso invece dicono che, installato quest'anno, lo detraiamo solo dal 2026! Quindi, in breve, hanno incassato i soldi a dicembre per farle finta di fatturare, e noi potremo dettrarli dopo due anni! Io credo proprio di non consigliare questa ditta a nessuno, nemmeno al mio peggior nemico! Dalla garanzia inesistente ai tempi biblici per ottenere qualcosa sono pessimi! Ah, dimenticavo: hanno fatto la manutenzione della caldaia soltanto dopo più di un mese sul catasto impianti, e solo perché li abbiamo costretti! Edit. Rispondo alla risposta del centro! Facile scrivere così per giustificarsi, ma noi conosciamo la verità e non è come dicono. Ho conservato tutti i messaggi di mesi, e quante volte abbiamo segnalato cose diverse, tipo una valvola del termosifone che abbiamo sistemato da soli perché non ve ne importava. E rispondere che non è urgente venire a controllare la caldaia, perché se la carichiamo riparte, quindi non è in emergenza l'intervento! Sì, ho quattro recensioni negative perché arrivo al punto che voglio far capire agli altri cosa incontrano. Ho sempre lavorato con gente e ho capito che vendere è facile; tenere i clienti è più duro e spero di non dovervi più vedere. P.S. La legge dice che il libretto del boiler va fatto sul collaudo della stessa, non sull'installazione! Altri tecnici, probabilmente, mi hanno detto qualcosa di diverso. Inoltre, comprando una casa nuova con caldaia già montata, il libretto lo hanno fatto quando sono venuti a collaudarla, non quando l'avevano installata in costruzione! Mi spiace ma avete toppato cambiando la data sul libretto; non potendo tornare indietro, continuate a dire che conta l'installazione, ma non è così! Inoltre, avreste compilato un libretto che dicesse la caldaia è a norma e funziona, in una data in cui l'impianto del gas non c'era e la caldaia non era collegata alla corrente!!!! Mi spiegate come??? Intanto continuano a mandare solleciti e evitare chi ha già pagato tutto senza spiegare. Noi volevamo solo una data chiara, ma hanno cambiato regole come se fossero d'accordo sempre. La gente di Riello ha ammesso poco o niente e resta da pagare tutto. Sembra che i vostri uffici non vogliano affrontare numeri, ma solo promesse inutili ultime. La manutenzione caricata tardi ci ha fatto pensare che tutto sia un grande trucco commerciale. Se parliamo di legalità, pare che la documentazione viaggi a rilento, voi lo sapete. Di tutte queste lune buie, resta la certezza: non compreremmo mai di nuovo da voi. Mi spiace ma non vi perdoniamo, la fiducia era già sparita da tempo qui. Ora chiudiamo qui l'episodio, che abbia fine almeno per chi legge questo vuole sapere. Se qualcuno chiede una dritta, meglio guardarsi intorno e chiedere prove prima di fidarsi davvero. Grazie.
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Marco Bianchi
Feb 20, 2025
La chiarezza delle informazioni e la competenza dimostrata
La chiarezza delle spiegazioni e l'impegno mostrato da Samuele, insieme all'entusiasmo con cui svolge il suo mestiere, sono notevoli.\nDisponibile al dialogo, sempre, senza pressioni, ma con competenza che trasmette fiducia.
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Marco Bianchi
Feb 20, 2025
La chiarezza delle informazioni e la competenza dimostrata
La chiarezza delle spiegazioni e la serietà mostrata da Samuele, insieme alla passione con cui svolge il suo lavoro. Disposto al dialogo, non insistente, ma sempre competente e cortese, davvero professionale.
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Francesco Conte
Feb 20, 2025
La chiarezza delle informazioni e la competenza dimostrata
Chiarezza nelle informazioni e serietà di Samuele si percepiscono, insieme alla passione che mette nel suo lavoro. Disponibile al dialogo, mai insistente, ma competente e utile, per chi cerca risposte chiare.
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Marco Conti
Feb 07, 2025
Esperienza
Bruno ci ha guidati passo passo, disponibile e attento, sempre presente per noi! 🔝 🔝
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Marco Russo
Feb 07, 2025
Esperienza
Bruno ci ha guidato passo passo con grande velocità e presente! Sempre disponibile! 🔝 🔝
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Matteo Riva
Feb 07, 2025
Esperienza
Bruno ci ha guidato passo dopo passo, davvero presente e utile! Sempre disponibile! 🔝 🔝
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Marco Esposito
Dec 15, 2024
Efficentezza
Abbiamo avuto un guasto alla caldaia, ho chiesto aiuto ma non è arrivato subito; però poi sono comparsi e hanno sistemato tutto con la solita bravura e preparazione, un plauso speciale va al tecnico Giacomo, davvero capace, attento e affidabile, grazie mille, davvero molto
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Marco Russo
Dec 15, 2024
Efficentezza
Abbiamo avuto un guasto alla caldaia, ho chiesto intervento e non è arrivato subito, ma poi sono venuti e hanno sistemato tutto con la solita grande competenza e una preparazione. Un plauso speciale va al tecnico Giacomo, davvero capace, attento e competente, grazie mille.
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Marco Russo
Dec 15, 2024
Efficentezza
Abbiamo avuto un problema con la caldaia, ho chiesto aiuto ma non è arrivato subito; poi sono arrivati e hanno sistemato tutto con la solita grande competenza e preparazione, un plauso speciale va al tecnico Giacomo, davvero preparato, preciso e affidabile, grazie mille sempre
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Ana Ionescu
Dec 10, 2024
Grazie mille,tanto ma tanto…
Grazie tante, sono davvero contenta e felice per tutto!
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Raluca Ionescu
Dec 10, 2024
Grazie mille,tanto ma tanto…
Grazie mille, sono molto contenta, servizio disponibile ed efficace!
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Elena Ionescu
Dec 10, 2024
Grazie mille,tanto ma tanto…
Grazie infinite, sono davvero contenta!!! Sempre disponibile ed efficace, bravo e grazie!
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Marco Bianchi
Nov 29, 2024
Devo dire che mi hanno stupito!
Non posso negarlo, mi hanno sorpreso bene. Primissima verifica via videochiamata, poi controllo video da parte di un operatore sul camino condominiale. Installazione. Con risultati concreti, finanziamento 100% approvato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione. La caldaia è Riello. Ne parlano bene... lo... Non posso negarlo, mi hanno sorpreso bene. Primissima verifica via videochiamata, poi controllo video da parte di un operatore sul camino condominiale. Installazione. Con risultati concreti, finanziamento 100% approvato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione. La caldaia è Riello. Ne parlano bene... lo verificherò nel tempo... Intanto voto alto all'assistenza.
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Marco Russo
Nov 29, 2024
Devo dire che mi hanno stupito!
Mi hanno stupito, in positivo, fin da subito. Prima visita online, poi controllo video da operatore sul camino comune. Installazione completata. Hanno gestito tutto in modo concreto, finanziamento 100% approvato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione. Caldaia Riello, se ne parla bene... lo valuterò co... Mi hanno stupito, in positivo, fin da subito. Prima visita online, poi controllo video da operatore sul camino comune. Installazione completata. Hanno gestito tutto in modo concreto, finanziamento 100% approvato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione. Caldaia Riello, se ne parla bene... lo valuterò col tempo. Intanto 10 per l'assistenza.
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Marco Rinaldi
Nov 29, 2024
Devo dire che mi hanno stupito!
Dico solo che mi hanno sorpreso, in positivo. Prima verifica via videochiamata, poi controllo e video controllato dall'operatore sul camino condominale. Installazione. Pratici, finanziamento al 100% accettato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione davvero. Caldaia Riello. Si dice che sia buona... Veri... Dico solo che mi hanno sorpreso, in positivo. Prima verifica via videochiamata, poi controllo e video controllato dall'operatore sul camino condominale. Installazione. Pratici, finanziamento al 100% accettato in 24 ore. Veloci nell'esecuzione davvero. Caldaia Riello. Si dice che sia buona... Verificherò col tempo... Intanto 10 e lode per l'assistenza.
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Luca Neri
Nov 29, 2024
Devo dire che mi hanno stupito!
Mi hanno sorpreso in modo positivo. Prima verifica con videochiamata, poi una seconda ispezione e una verifica video dal tecnico sul camino comune. Installazione. Concreti, finanziamento 100% accettato in 24 ore. Rapidi nell'esecuzione. Caldaia Riello. Ne parlano bene... Questo lo verificherò nel... Mi hanno sorpreso in modo positivo. Prima verifica con videochiamata, poi una seconda ispezione e una verifica video dal tecnico sul camino comune. Installazione. Concreti, finanziamento 100% accettato in 24 ore. Rapidi nell'esecuzione. Caldaia Riello. Ne parlano bene... Questo lo verificherò nel tempo... Intanto 10 e lode per l'assistenza.
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Giulia Rossi
Nov 25, 2024
La ditta è stata molto celere a…
L'azienda è stata rapidissima a sistemare il guasto, perché la mia vecchia caldaia non funzionava più. La consiglio a chi ha bisogno.
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Giulia Conti
Nov 25, 2024
La ditta è stata molto celere a…
La ditta ha risolto velocemente il problema, avendo io una caldaia vecchia che non funzionava più davvero. Consiglio questa ditta a tutti.
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Marta Ricci
Nov 25, 2024
La ditta è stata molto celere a…
La ditta ha risolto il problema in fretta, visto che la caldaia era vecchia e non funzionava più davvero. Consiglio questa ditta.
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Federica Conti
Nov 25, 2024
La ditta è stata molto celere a…
La ditta ha risolto il problema in fretta, nonostante la mia caldaia vecchia non funzionasse più. La consiglio a tutti senza esitazioni.
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Marta Conti
Nov 25, 2024
La ditta è stata molto celere a…
L'azienda ha risolto il problema in fretta, perché la mia caldaia vecchia non andava più. Io la consiglio a tutti, davvero sempre.
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Elena Rossi
Nov 21, 2024
Bruno è sempre disponibile
Bruno resta sempre disponibile
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Elena Ferri
Nov 21, 2024
Bruno è sempre disponibile
Bruno resta sempre disponibile
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Lina Ferretti
Nov 21, 2024
Bruno è sempre disponibile
Bruno resta sempre disponibile
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Giulia Moretti
Nov 21, 2024
Bruno è sempre disponibile
Bruno resta sempre pronto
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Elena Conti
Nov 21, 2024
Bruno è sempre disponibile
Bruno è sempre pronto
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Marco Esposito
Nov 13, 2024
Professionali, attenti e disponibili
Mi è piaciuto molto come hanno eseguito l'intervento. Fin dal primo contatto ho ricevuto spiegazioni chiare e complete, e un prezzo sincero per una caldaia di marca affidabile. Dopo la mia scelta, in breve tempo hanno montato la caldaia. Professionali, cortesi e sempre disponibili, senza alcuna a... Mi è piaciuto molto come hanno eseguito l'intervento. Fin dal primo contatto ho ricevuto spiegazioni chiare e complete, e un prezzo sincero per una caldaia di marca affidabile. Dopo la mia scelta, in breve tempo hanno montato la caldaia. Professionali, cortesi e sempre disponibili, senza alcuna attesa.
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Andrea Russo
Nov 13, 2024
Professionali, attenti e disponibili
Mi ha convinto molto come hanno gestito tutto. Fin dal primo contatto hanno spiegato tutto in modo chiaro e completo, e il prezzo è sembrato corretto per una caldaia di buona marca. Dopo la scelta, senza far perdere tempo, hanno installato la caldaia. Professionali, disponibili e attenti.
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Marco Ferraro
Nov 13, 2024
Professionali, attenti e disponibili
Mi sento molto soddisfatto di come hanno svolto l'intervento. All'inizio ho ricevuto spiegazioni chiare ed esaustive, e un prezzo onesto per una caldaia di buon marchio. Dopo la mia scelta, mi hanno installato subito la caldaia senza farmi attendere a lungo. Professionali, attenti e disponibili, ... Mi sento molto soddisfatto di come hanno svolto l'intervento. All'inizio ho ricevuto spiegazioni chiare ed esaustive, e un prezzo onesto per una caldaia di buon marchio. Dopo la mia scelta, mi hanno installato subito la caldaia senza farmi attendere a lungo. Professionali, attenti e disponibili, davvero competenti.
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Marco Lombardi
Nov 13, 2024
Professionali, attenti e disponibili
Mi sono trovato bene con come hanno gestito l'intervento. Fin dal primo contatto hanno spiegato tutto, in modo chiaro, e il prezzo mi è sembrato onesto per una caldaia di buona marca. Una volta deciso, non hanno fatto attendere; hanno installato la caldaia. Professionali, disponibili e attenti.
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Marco Conti
Nov 13, 2024
Professionali, attenti e disponibili
Sono rimasto molto contento di come hanno svolto il lavoro. Al primo contatto ho ottenuto spiegazioni chiare ed esaustive, e un prezzo onesto per una caldaia di buona marca. Dopo aver deciso, senza farmi aspettare molto, hanno installato la caldaia. Professionali, attenti e disponibili, davvero. ... Sono rimasto molto contento di come hanno svolto il lavoro. Al primo contatto ho ottenuto spiegazioni chiare ed esaustive, e un prezzo onesto per una caldaia di buona marca. Dopo aver deciso, senza farmi aspettare molto, hanno installato la caldaia. Professionali, attenti e disponibili, davvero. Grazie davvero.
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